SKU・商品管理・在庫管理の基本

SKU設計は後から効いてくる

商品数が少ないうちは、商品名と在庫数だけでも運営できます。しかし、色、サイズ、容量、セット、販売チャネルが増えると、SKUの作り方が曖昧なままでは欠品、過剰在庫、誤発送、二重販売が起きやすくなります。

SKUは、運営者が管理しやすく、発送担当者が間違えにくく、在庫連携ツールでも扱いやすい形にします。販売ページの見せ方と、倉庫・仕入れ・会計で使う管理単位を混同しないことが大切です。

在庫は「ある・ない」だけで見ない

実在庫、販売可能在庫、取り置き、返品待ち、予約分、モール用在庫を分けて見ると、販売機会と事故を管理しやすくなります。売れ筋は欠品しないよう発注点を決め、動きの遅い商品は広告や値引きではなく商品ページ改善やセット化も検討します。

発注点は、平均販売数だけでなく、仕入れリードタイム、繁忙期、最低ロット、安全在庫、資金繰りを含めて決めます。

販売可能在庫を分けて考える

管理画面上の在庫数と、実際に販売してよい数は同じとは限りません。検品前の商品、返品待ち、店頭取り置き、予約注文分、モール用に確保した在庫を同じ数として扱うと、欠品や二重販売が起きやすくなります。

発注点は販売速度と入荷までの日数で決める

発注点は、在庫が少なくなったら感覚で決めるものではありません。1日に売れる数、仕入れから入荷までの日数、最低ロット、繁忙期の伸び、安全在庫を合わせて考えます。

たとえば、1日に3個売れ、入荷まで10日かかる商品なら、少なくとも30個分は入荷待ち期間に必要です。そこに安全在庫を足し、支払いと入金のタイミングも見て再発注します。

要件定義の段階でSKUルールを決める

SKUや在庫のルールは、商品数が増えてから直すほど手間が大きくなります。カート、モール、倉庫、会計、広告の商品フィードで同じ商品を同じ単位として扱えるよう、制作やツール導入の前に決めます。