ネットショップの商品分類

商品分類は購入者の比較軸から作る

商品を仕入れ先や管理番号だけで分類すると、購入者は目的の商品を見つけにくくなります。まず商品の選び方を観察し、用途、対象者、形、サイズ、価格帯のうち、その店で違いが伝わる軸を選びます。例えば食器なら「マグカップ」「皿」という形の分類と、「贈り物」という用途の入口は役割が違います。

最初から細かく分けすぎると、一つの商品しかないカテゴリが増えます。商品数が少ない間は大分類を明確にし、品数が増えた段階で絞り込みを足します。

複数の入口と一つの商品情報を両立する

同じマグカップが「食器」と「ギフト」の両方に向くなら、購入者がどちらからも見つけられるようにします。ただし、説明文や在庫を別々の商品として二重登録すると、更新漏れや売り越しの原因になります。できる範囲で一つの商品情報を複数の一覧から見せます。

カテゴリ名だけでなく、一覧に載せる写真や短い説明も選択を助けます。色違いやサイズ違いを同じ商品として選ぶか、別商品として比べるかは、仕様と在庫の管理方法に合わせます。

分類を確かめる簡単な方法

代表的な商品を三つ選び、初めて店を見る人に「どのカテゴリにありそうか」を聞きます。予想と実際が合わない場合は、分類名や商品配置を直します。検索結果に頼る前に、一覧からもたどれるかを確かめてください。